Personvernerklæring
Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for wildlifefilms.no, naturfilm.no og naturbilder.no er Arne Nævra, org.nr. 998191599, Rypekroken 24, 3420 Lierskogen. Naturfilmene ble i en periode produsert gjennom Naturbilder AS.
Kontakt oss på naevra@online.no hvis du vil utøve rettighetene dine eller har spørsmål om behandlingen.
Hvilke opplysninger vi behandler
Konto: e-post, navn og et passord som lagres som hash. Vi lagrer også en Stripe-kunde-ID når du betaler eller abonnerer.
Ordre og frakt: navn, e-post, telefon, leveringsadresse og ordrelinjer. Betalingskort behandles av Stripe. Vi lagrer ikke kortnummer.
Filmnyheter og lisensforespørsler: navn, e-post og det du selv skriver inn, for eksempel telefon, firma og prosjekt.
Avspilling: vi lagrer hendelser som trailer, paywall, kjøp og start av film, knyttet til film og eventuelt kundekonto. Hendelsene brukes til drift og statistikk i admin. Vi viser ikke enkeltkunder der.
Teknisk drift: nødvendige informasjonskapsler for språk, kurv, innlogging, forhåndsvisning og kampanjeattribusjon, samt tema i lokal lagring i nettleseren.
Kampanjeattribusjon: når du kommer via en annonse- eller kampanjelenke, kan vi lagre kildeparametre (UTM) og knytte dem til kjøp eller påmelding, slik at vi ser hvilke kampanjer som gir resultater. Vi logger ikke alle sidevisninger i egen database.
Formål og grunnlag
Vi behandler opplysninger for å levere bilder, filmer og abonnement, sende kvittering og tilgangslenke, varsle om nye filmer når du har bedt om det, svare på lisensforespørsler og holde nettstedet i drift.
Grunnlaget er avtale når du kjøper, oppretter konto eller melder deg på nyhetsvarsel, og berettiget interesse for drift, sikkerhet, aggregert statistikk og å forstå hvilke markedsføringskampanjer som fører til kjøp eller påmelding.
Informasjonskapsler og lokal lagring
nf-locale husker språkvalg. nf_cart holder handlekurven. Innloggingskapsler holder kunde- og adminøkt. Forhåndsvisningskapsler brukes når nettstedet er låst for publikum. nf_acq husker første kampanjekilde (UTM/henvisning) i inntil 180 dager, slik at kjøp og påmelding kan knyttes til kampanjen. Disse er nødvendige for funksjonen du ber om eller for vår berettigede interesse i kampanjemåling, og settes uten et eget samtykkebanner.
Tema (lys eller mørk) lagres i localStorage under nøkkelen nf-theme. Det sendes ikke til serveren.
Besøksstatistikk
Når statistikk er slått på, bruker vi Cloudflare Web Analytics. Målingen setter ikke informasjonskapsel og er ikke med på adminsider. Cloudflare mottar tekniske data som sideadresse, henvisning og omtrentlig land, i aggregert form. Vi bruker tallene til å forstå hvordan nettstedet brukes.
I tillegg lagrer vi kampanjekilde på kjøp og påmeldinger (filmnyheter og nyhetsbrev) når nf_acq-kapselen er satt. Dette er ikke en full sidevisningslogg.
Databehandlere
Stripe behandler betaling. Cloudflare leverer videostrømming (Stream) og, når det er aktivert, besøksstatistikk. Trykk av veggbilder produseres på bestilling i samarbeid med CEWE. Databasen driftes hos vår databasevert. De behandler opplysninger bare for å utføre tjenesten.
Lagringstid
Konto og kjøp lagres så lenge kundeforholdet varer og så lenge bokføringsloven krever det. Filmnyheter lagres til du ber om sletting. Avspillingshendelser lagres for drift og statistikk og kan slettes når de ikke lenger trengs. Informasjonskapsler utløper etter økten eller etter den varigheten som er satt for funksjonen.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning og dataportabilitet, og protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Du kan også klage til Datatilsynet.
Skriv til naevra@online.no. Oppgi e-postadressen du brukte ved kjøp eller påmelding, så vi finner riktig konto.

